République Tunisienne
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Certification

SIA TUNISIE, Certifié ISO 9001 version 2008

S’inscrivant dans la démarche qualité de l’OACA, la Direction du Centre du Controle Régional a mis en place un Système de Management de la Qualité, au sein du service de l'Information Aéronautique et des Bureaux de l'Information Aéronautique relevant des aéroports Tunisiens.

Le SMQ couvre toutes les activités relatives aux domaines ci-après

Réception, traitement, édition, exploitation et diffusion des informations aéronautiques

A cet effet, la politique qualité instaurée vise essentiellement :

  • La conformité à la réglementation nationale et internationale en matière de Navigation Aérienne;
  • La satisfaction des clients du SIA et des BIA, tant internes qu'externes;
  • L’amélioration des compétences du personnel du SIA et des BIA;
  • L'adhésion des partenaires et fournisseurs du SIA, par l'établissement de contrats de services avec le SIA.

Cette démarche a été couronnée en 2006 par la certification du Système de Management de la Qualité du SIA et des BIA des aéroports Tunisiens selon le standard international ISO 9001 : 2000.

En Mars 2009 ,Janvier 2012 et  2015, le SIA a  réussi de renouveler son certificat selon le standard international ISO 9001 version 2008.

Consultez les résultats de l’enquête de satisfaction clients .